Política de Devolución en Bazarymas

En Bazarymas queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés gestionar el cambio o la devolución de los productos adquiridos.

¿Cuándo y Cómo Podés Realizar Cambios o Devoluciones?

Podés solicitar el cambio o la devolución de cualquier producto que hayas comprado dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Es importante respetar este plazo para que podamos procesar tu solicitud sin inconvenientes.

Para iniciar el proceso, simplemente escribinos un correo electrónico desde tu domicilio a [email protected]. Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar los próximos pasos.

Pasos para Realizar un Cambio o Devolución

Contactanos por correo: Enviá un email detallando tu solicitud, incluyendo tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Esperá nuestra respuesta: Te informaremos cómo proceder, con instrucciones claras para el envío del producto.
Prepará el producto: Asegurate de que el producto esté en condiciones originales, sin uso y con todos sus accesorios y etiquetas.
Envío del producto: Seguí las indicaciones para que el producto llegue a nuestro depósito.
Procesamiento: Una vez recibido y verificado el producto, confirmaremos la aceptación del cambio o devolución.
Reembolso o cambio: Dependiendo de tu elección, realizaremos el cambio por otro producto o el reembolso correspondiente.

Consideraciones Importantes

Productos no elegibles: No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en promoción, salvo que presenten defectos.
Estado del producto: El artículo debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, para ser aceptado.
Tiempo de respuesta: Nos comprometemos a contestar tu solicitud en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

En Bazarymas valoramos tu confianza y trabajamos para que tu experiencia de compra sea segura y transparente. Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!